HEA|  |01242nam0 22002651  450 
001|  |012012010948
－－1|  |  金墨书香
005|  |20120925185224.3
010|  |□a7-80158-684-0□dCNY23.80
100|  |□a20120925d2005    em y0chiy50      ea
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102|  |□aCN□b110000
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106|  |□ar
200|1 |□a新编现代宾馆(饭店)客房部规范管理与服务标准□9xin -
   |  |bian xian dai bin guan ( fan d-
   |  |ian ) ke fang bu gui fan guan -
   |  |li yu fu wu biao zhun□f张浩主编
210|  |□a北京□c蓝天出版社□d2005
215|  |□a11,350页□d21cm
330|  |□a本书全面地对客房部在酒店中的地位及作用、员工的素质要求和-
   |  |业务要求以及客房部的卫生、设备用品、洗衣房、棉织用品、人事规-
   |  |范管理和客房部内外的沟通协调、客房管理中常见问题的处理、客房-
   |  |部标准化服务等内容进行了介绍。
540|1 |□a新编现代宾馆饭店客房部规范管理与服务标准□9xin bi-
   |  |an xian dai bin guan  fan dian-
   |  |  ke fang bu gui fan guan li y-
   |  |u fu wu biao zhun
606|0 |□a饭店□x商业服务□x规范
606|0 |□a商业服务
606|0 |□a规范
690|  |□aF719.2-65□v5
701| 0|□a张浩□9zhang hao□4主编
801| 0|□aCN□bBT□c20120925