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| 描述: | |
| 公开/私有: | 公开 私有 |
标签:
用空格间隔多个标签,如:小说 文学 余秋雨
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文献所属馆:
文献所属馆:
95598客户服务, 国家电网公司人力资源部组编 |
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ISBN:
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978-7-5123-0777-3 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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95598客户服务 95598 ke hu fu wu / 国家电网公司人力资源部组编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2010 |
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载体形态:
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272页 30cm |
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摘要:
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本书分95598服务热线、业务受理、服务管理、相关业务知识、服务规范、服务礼仪与沟通技巧、营销业务应用七部分。 |
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主题:
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电力工业 工业企业管理 中国 |
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中图分类:
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F426.61 版次： 5 |
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团体著者:
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国家电网公司人力资源部组 guo jia dian wang gong si ren li zi yuan bu zu 编 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
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限定馆藏状态:
HEA| |01145nam2 2200241 450 001| |012011054595 －－1| |辽宁北配 010| |□a978-7-5123-0777-3□dCNY28.00 100| |□a20101029d2010 em y0chiy50 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a95598客户服务□995598 ke hu fu wu- | |□f国家电网公司人力资源部组编 210| |□a北京□c中国电力出版社□d2010 215| |□a272页□d30cm 225|2 |□a国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材□9guo - | |jia dian wang gong si sheng ch- | |an ji neng ren yuan zhi ye nen- | |g li pei xun zhuan yong jiao cai 330| |□a本书分95598服务热线、业务受理、服务管理、相关业务知- | |识、服务规范、服务礼仪与沟通技巧、营销业务应用七部分。 461| 0|□12001 □a国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材 606|0 |□a电力工业□x工业企业管理□x营销服务□y中国□x技术教育□j教材 690| |□aF426.61□v5 711|02|□a国家电网公司人力资源部组□9guo jia dian w- | |ang gong si ren li zi yuan bu zu□4编 801| 0|□aCN□bBT□c20111219