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标签:
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文献所属馆:
文献所属馆:
做最好的酒店服务员, 易钟著 |
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ISBN:
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978-7-5454-0735-8 价格： CNY32.00 (含光盘) |
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语种:
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chi |
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题名:
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做最好的酒店服务员 zuo zui hao de jiu dian fu wu yuan / 易钟著 , |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2011 |
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载体形态:
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170页 图 25cm 光盘1片 |
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摘要:
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本书分为5章，主要内容包括：做酒店服务员，你准备好了吗；心态修炼——积极的心态是做好服务的基础；服务修炼——优质的服务是留住顾客的最好方法等。 |
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主题:
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饭店 商业服务 |
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主题:
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商业服务 |
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中图分类:
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F719.2 版次： 5 |
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主要著者:
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易钟 yi zhong 著 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01044nam2 2200265 450 001| |012011025644 －－1| |人天 010| |□a978-7-5454-0735-8□dCNY32.00 (含光盘) 100| |□a20111109d2011 em y0chiy50 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b440000 105| |□aak z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a做最好的酒店服务员□9zuo zui hao de ji- | |u dian fu wu yuan□dThe best ho- | |tel waiter□f易钟著□zeng 210| |□a广州□c广东经济出版社□d2011 215| |□a170页□c图□d25cm□e光盘1片 225|2 |□a酒店管理实战系列□9jiu dian guan li s- | |hi zhan xi lie 330| |□a本书分为5章，主要内容包括：做酒店服务员，你准备好了吗；- | |心态修炼——积极的心态是做好服务的基础；服务修炼——优质的服- | |务是留住顾客的最好方法等。 461| 0|□12001 □a酒店管理实战系列 510|1 |□aBest hotel waiter□zeng 606|0 |□a饭店□x商业服务 606|0 |□a商业服务 690| |□aF719.2□v5 701| 0|□a易钟□9yi zhong□4著 801| 0|□aCN□bBT□c20111028