名称: | |
描述: | |
公开/私有: | 公开 私有 |
提升客户服务金牌手册, 阿杰编著 |
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ISBN:
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978-7-80223-632-5 价格: CNY30.00 |
语种:
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chi |
题名:
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提升客户服务金牌手册 ti sheng ke hu fu wu jin pai shou ce / 阿杰编著 , |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 中国三峡出版社 出版日期: 2010 |
载体形态:
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247页 24cm |
附注内容:
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员工培训销售管理方面的最佳读本 |
摘要:
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本书以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段。 |
主题:
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企业管理 销售管理 |
主题:
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销售管理 |
主题:
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商业服务 |
中图分类:
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F274 版次: 5 |
主要著者:
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阿杰 <a 编著 |
标签:
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分享资源:
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HEA| |01000nam0 2200265 450 001| |012011024730 --1| |金墨书香 010| |□a978-7-80223-632-5□dCNY30.00 100| |□a20101130d2010 em y0chiy50 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a提升客户服务金牌手册□9ti sheng ke hu f- | |u wu jin pai shou ce□dCustomer- | | service□f阿杰编著□zeng 210| |□a北京□c中国三峡出版社□d2010 215| |□a247页□d24cm 300| |□a员工培训销售管理方面的最佳读本 330| |□a本书以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能- | |两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户- | |服务手段。 510|1 |□aCustomer service□zeng 606|0 |□a企业管理□x销售管理□x商业服务 606|0 |□a销售管理 606|0 |□a商业服务 690| |□aF274□v5 701| 0|□a阿杰□9<a□c(图书编辑)□4编著 801| 0|□aCN□bBT□c20111026