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文献所属馆:
文献所属馆:
新编现代酒店前厅人员培训与星级服务标准, 文通主编 |
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ISBN:
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978-7-5064-4917-5 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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题名:
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新编现代酒店前厅人员培训与星级服务标准 xin bian xian dai jiu dian qian ting ren yuan pei xun yu xing ji fu wu biao zhun / 文通主编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2008 |
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载体形态:
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12,240页 24cm |
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摘要:
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本书系统全面地对前厅部的任务和职能、主管领班的工作要求、前台主管人员的工作要求、服务台人员的工作要求、前厅部主管领班工作常用表格等都作了具体的介绍。 |
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主题:
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旅馆业 商业服务 |
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主题:
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商业服务 |
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主题:
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人事管理 |
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中图分类:
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F719.2 版次： 5 |
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主要著者:
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文通 wen tong 主编 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |00967nam0 2200241 450 001| |012011021679 －－1| |人天 010| |□a978-7-5064-4917-5□dCNY29.80 100| |□a20111029d2008 em y0chiy50 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a新编现代酒店前厅人员培训与星级服务标准□9xin bia- | |n xian dai jiu dian qian ting - | |ren yuan pei xun yu xing ji fu- | | wu biao zhun□f文通主编 210| |□a北京□c中国纺织出版社□d2008 215| |□a12,240页□d24cm 330| |□a本书系统全面地对前厅部的任务和职能、主管领班的工作要求、- | |前台主管人员的工作要求、服务台人员的工作要求、前厅部主管领班- | |工作常用表格等都作了具体的介绍。 606|0 |□a旅馆业□x商业服务□x人事管理 606|0 |□a商业服务 606|0 |□a人事管理 690| |□aF719.2□v5 701| 0|□a文通□9wen tong□4主编 801| 0|□aCN□bBT□c20111006