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文献所属馆:
文献所属馆:
旅游服务礼仪, 胡碧芳，姜倩主编 |
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ISBN:
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978-7-5038-5040-0 价格： CNY23.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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旅游服务礼仪 lu^ you fu wu li yi / 胡碧芳，姜倩主编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国林业出版社 出版日期： 2008 |
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载体形态:
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202页 28cm |
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附注内容:
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21世纪全国高等院校旅游管理系列实用教材 |
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摘要:
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本书将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中最经常遇到的人际关系问题巧妙地揉在一起，精选了大量来自旅游企业一线的真实案例和职场生活中的实用知识技巧。 |
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主题:
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旅游业 礼仪 |
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主题:
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旅游业 人际关系学 |
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中图分类:
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F590.63-43 版次： 5 |
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中图分类:
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C912.1 版次： 5 |
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主要著者:
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胡碧芳 hu bi fang 主编 |
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主要著者:
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姜倩 jiang qian 主编 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01067nam0 2200265 450 001| |012014000065 005| |20140619091215.3 010| |□a978-7-5038-5040-0□dCNY23.00 100| |□a20140619d2008 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a旅游服务礼仪□9lu^ you fu wu li yi□f胡碧芳，姜倩主编 210| |□a北京□c中国林业出版社□d2008 215| |□a202页□d28cm 300| |□a21世纪全国高等院校旅游管理系列实用教材 330| |□a本书将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程- | |中最经常遇到的人际关系问题巧妙地揉在一起，精选了大量来自旅游- | |企业一线的真实案例和职场生活中的实用知识技巧。 606|0 |□a旅游业□x礼仪□x高等学校□j教材 606|0 |□a旅游业□x人际关系学□x高等学校□j教材 690| |□aF590.63-43□v5 690| |□aC912.1□v5 701| 0|□a胡碧芳□9hu bi fang□4主编 701| 0|□a姜倩□9jiang qian□4主编 801| 0|□aCN□bBT□c20140619